Une lectrice entre dans une librairie et demande votre livre. La libraire s'installe devant son écran, saisit le titre ou l'ISBN, et attend. Rien ne s'affiche.
Elle ne peut pas le commander. Elle ne sait ni auprès de qui, ni à quel prix, ni sous quel délai. Elle répond ce qu'elle répond toujours dans ce cas : « je ne le trouve pas ».
Votre livre existe pourtant. Il est imprimé, il a un ISBN, il se vend en ligne. Mais il n'est pas dans le fichier qu'elle interroge — et ce fichier, c'est Dilicom.
Ce qu'est Dilicom
Dilicom est une société créée par les professionnels du livre — éditeurs, distributeurs, libraires — pour faire circuler entre eux les informations et les commandes. Ce n'est ni une administration, ni une plateforme de vente : c'est une infrastructure technique, invisible du public et indispensable au métier.
Elle remplit deux fonctions qu'il faut distinguer.
Le Fichier Exhaustif du Livre
Le FEL est la base de données qui décrit tous les livres disponibles sur le marché français. Elle est alimentée par les éditeurs et les distributeurs, et consultée par les libraires, qui l'interrogent depuis leur propre logiciel de gestion.
C'est là que se trouvent le titre, l'auteur, le prix, le format, la disponibilité, le distributeur, l'image de couverture. Tout ce dont un libraire a besoin pour décider s'il commande, et comment.
Le passage des commandes
Dilicom fait aussi transiter les commandes elles-mêmes, par échange de données informatisé, entre le logiciel du libraire et celui du distributeur. C'est ce qui permet à une commande d'être passée en quelques secondes, sans coup de téléphone ni bon de commande papier.
Les deux fonctions vont ensemble. Être dans le fichier sans être joignable pour les commandes ne servirait à rien ; l'inverse non plus.
Ce que contient une fiche
Le FEL ne se contente pas d'un titre et d'un prix. Une fiche complète comporte notamment :
- L'identifiant du produit — l'EAN 13, c'est-à-dire votre ISBN sous sa forme commerciale
- L'identifiant des acteurs — le GLN de la marque éditoriale, sur lequel nous revenons plus bas
- Le titre, la collection, la date de parution
- Le ou les auteurs, avec leur identifiant international
- La langue, les catégories thématiques, le public visé
- Le prix public
- Le code de disponibilité — disponible, à paraître, épuisé, en réimpression
- L'image de couverture
Le tout suit un format normalisé, l'ONIX, qui permet à n'importe quel logiciel de librairie de lire n'importe quelle fiche sans traduction.
Le code de disponibilité mérite une attention particulière. C'est lui que regarde le libraire avant tout le reste. Un livre marqué indisponible ou dont le champ est mal renseigné ne sera pas commandé, même s'il est en stock. Une fiche mal tenue équivaut à une absence de fiche.
Le GLN, l'identifiant dont personne ne parle
Le GLN est un numéro à treize chiffres qui identifie un acteur de la chaîne du livre — une maison d'édition, un distributeur, une librairie. Là où l'ISBN identifie un livre, le GLN identifie celui qui le publie.
Sans GLN, une marque éditoriale n'existe pas dans le système : ses livres ne peuvent être rattachés à personne, et les commandes n'ont nulle part où aller.
Bonne nouvelle : Dilicom attribue le GLN gratuitement aux marques éditoriales qui en font la demande auprès de son service de gestion des données. Ce n'est pas le GLN qui coûte, c'est tout ce qu'il faut monter autour.
Pourquoi les auteurs indépendants passent à côté
Le FEL est alimenté par les éditeurs et les distributeurs. Un auteur seul, avec un seul titre et aucune structure, n'a pas de voie naturelle pour y entrer : il lui manque une marque éditoriale identifiée, un flux de données à maintenir, et un distributeur capable de recevoir les commandes.
Ce n'est pas une barrière volontaire contre les indépendants. C'est un système conçu pour des professionnels qui publient régulièrement, et qui suppose une organisation minimale.
Résultat : la quasi-totalité des livres auto-édités français sont absents du FEL. Leurs auteurs l'apprennent en général le jour où un proche leur rapporte qu'un libraire « n'a pas trouvé le livre ».
Les trois façons d'y figurer
1. Par une plateforme de diffusion
Certaines plateformes d'impression à la demande assurent le référencement dans le circuit professionnel pour les livres qu'elles diffusent. C'est la voie la plus simple. Vérifiez précisément ce qui est inclus : la présence dans le fichier, la remise accordée au libraire, et le droit de retour. Ces trois éléments décident ensemble si un libraire commandera, et ils ne vont pas toujours ensemble.
2. En tant qu'éditeur
Vous montez votre propre structure, obtenez un numéro SIRET, un préfixe éditeur ISBN, un GLN, et organisez la distribution de vos titres. C'est la voie complète et la plus autonome. Elle suppose du temps, un statut, et l'entretien régulier de vos données.
3. Par une maison d'édition
Traditionnelle ou indépendante : le livre paraît sous un label qui dispose déjà de tout cela, et le référencement fait partie du travail éditorial.
Le malentendu à dissiper
Être vendu sur Amazon ne vous met pas dans le FEL. Ce sont deux mondes séparés qui ne communiquent pas.
Amazon est un détaillant : il a son propre catalogue, ses propres fiches, ses propres règles. Le FEL est l'infrastructure partagée des libraires français. Un livre peut très bien figurer en tête des ventes d'une catégorie Amazon et rester parfaitement invisible pour les trois mille libraires du pays.
C'est pourquoi la formule « disponible sur Amazon » et la formule « commandable en librairie » ne décrivent pas le même livre, ni le même niveau de publication.
Ce que ça change concrètement
Un livre présent dans le FEL peut être :
- Commandé par n'importe quelle librairie de France pour un client qui le demande
- Trouvé par un libraire qui cherche des titres sur un thème pour sa table
- Proposé par les sites des librairies indépendantes, qui puisent dans les mêmes données
- Repris par les bases documentaires et les bibliothèques
Un livre absent du FEL ne peut rien de tout cela. La différence ne tient pas à la qualité du texte, ni même au sérieux de la fabrication : elle tient à une ligne dans une base de données.
Ce qu'il faut retenir
Dilicom est le point de passage obligé entre un livre et une librairie française. Le FEL décrit, le réseau achemine les commandes, et le GLN identifie qui publie.
C'est l'étape la plus technique de toute la publication, la moins visible, et celle qui sépare le plus nettement un livre professionnel d'un livre confidentiel.
Chez LunaScript Éditions, le référencement professionnel fait partie de la publication, au même titre que l'ISBN et le dépôt légal. Nous préparons aussi le dossier et le contrat de dépôt-vente qui permettent d'aller démarcher les libraires — le sujet de notre article sur comment faire entrer son livre en librairie.
Voir le Pack Éditeur, ou parlons de votre livre lors d'un premier échange en visioconférence, sans engagement.